Mülheim-Kärlich

IT-Kundenberater (m/w/d) Einsatzsteuerung
Remote

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, welches durch konstantes Wachstums- und Entwicklungsstreben gemeinsam mit seinem sorgfältig ausgewählten und qualifizierten Fachpersonal mit Engagement daran arbeitet, den Anspruch an höchste Qualität und innovative Ideen zu einem Unternehmen mit Tradition und Zukunft beizubehalten. Für diesen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Mühlheim-Kärlich  die ideale Besetzung für die Positionen:

IT-Kundenberater (m/w/d) Einsatzsteuerung – Remote

Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich:

  • In Ihrer Funktion als IT-Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die Einsatzsteuerung und Planung der Servicetechniker zuständig.
  • Weiterhin führen Sie das Call-Management (Ticketbearbeitung inkl. Ab- und Rückmeldung an den Kunden) durch.
  • Sie sind für die Überwachung und Steuerung der Technikerauslastung verantwortlich. 
  • Das Betreuung eines festen Kundenkreises sind Bestandteile Ihres Aufgabengebietes.
  • Die Organisation der allgemeinen Aufgaben in der Einsatzsteuerung rundet Ihr Aufgabengebiet ab.

Das zeichnet Sie aus:

  • Als unser Wunschkandidat (m/w/d) bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation, sowie praktische Erfahrungen in dem Bereich Disposition (Beispielsweise in der Logistik).
  • Weiterhin besitzen Sie sehr gute Kenntnisse im Bereich PC und Software.
  • Sie sind sehr Kunden und Service orientiert. 
  • Ihre zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise versetzt Sie in die Lage gute Ergebnisse zu erzielen und zeichnet Sie als geschätzten Teamplayer aus.
  • Sie sind eine begeisterungsfähige Persönlichkeit und besitzen hohe Sozialkompetenz.

Es erwartet Sie:

  • Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität heißt Sie herzlich willkommen.
  • Sie werden sorgfältig und gut organisiert in Ihrer Abteilung durch einen speziell für Sie zugeteilten Kollegen eingearbeitet.

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 26.09.2022
Branche: Systemadministration
Tätigkeitsbereich: 1-Level Support
Einsatzort: Mülheim-Kärlich
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 70781A17716
BS Wutow GmbH

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