Münster oder Remote

Mitarbeiter UserHelpDesk (m/w/d)

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, welches durch konstantes Wachstums- und Entwicklungsstreben gemeinsam mit seinem sorgfältig ausgewählten und qualifizierten Fachpersonal mit Engagement daran arbeitet, den Anspruch an höchste Qualität und innovative Ideen zu einem Unternehmen mit Tradition und Zukunft beizubehalten. Für diesen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Großraum Münster oder Remote die ideale Besetzung für die Position:

Mitarbeiter UserHelpDesk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung von Großkunden im Bereich Managed-Services
  • Auftragsannahme, Plausibilisierung, SLA-Monitoring für Incidents und Service-Requests
  • Bearbeitung von Reports
  • Durchführung der Assetpflege

Ihr Profil:

  • Erfahrung mit ERP- und ITSM-Systemen (SAP / helpLine)
  • Gute Kenntnisse in Excel
  • Kundenorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Verantwortungsbewusste, pragmatische und selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Team- und Kooperationsfähigkeit
  • Sorgfalt und Zuverlässigkeit

Ihre Vorteile:

  • Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität heißt Sie herzlich willkommen.
  • Sie werden sorgfältig und gut organisiert in Ihrer Abteilung durch einen speziell für Sie zugeteilten Kollegen eingearbeitet.

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 23.09.2022
Branche: Call-Center
Tätigkeitsbereich: CCA Inbound (m/w/d)
Einsatzort: Münster oder Remote
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 402020A17850
BS Wutow GmbH

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