Kassel

Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) 1. Level-Support

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, welches durch konstantes Wachstums- und Entwicklungsstreben gemeinsam mit seinem sorgfältig ausgewählten und qualifizierten Fachpersonal mit Engagement daran arbeitet, den Anspruch an höchste Qualität und innovative Ideen zu einem Unternehmen mit Tradition und Zukunft beizubehalten. Für diesen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die ideale Besetzung für die Position:

Mitarbeiter im IT Support (m/w/d) 1. Level-Support

Ihre Aufgaben:

  • 1.Level-Support im Bereich IT für Banken mit Ticket-System per Telefon und Email 
  • Aufnahme, Verarbeitung in ein Ticket-System von ankommenden Störfällen per Telefon, Email 
  • Vorsortierung/Vorqualifikation und Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Ansprechpartner für Kunden bei Rückfragen zur entsprechenden Branchensoftware und/oder laufenden Verfahren/Tickets

Ihr Profil:

  • Gutes bis hohes Verständnis im 1.Level-Support (entsprechendes Auftreten am Telefon/ deutschsprachig/ ruhige Arbeitsweise)
  • Gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Wünschenswert Erfahrung mit Banken-SW und Atruvia-Produkten
  • Große Bandbreite in der IT (von Netzwerk über Drucker bis Arbeitsplätzen)
  • Wissen über aktuelle Microsoft-Produkte

Ihre Vorteile:

  • Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität heißt Sie herzlich willkommen.
  • Sie werden sorgfältig und gut organisiert in Ihrer Abteilung durch einen speziell für Sie zugeteilten Kollegen eingearbeitet.

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 06.02.2023
Branche: Systemadministration
Tätigkeitsbereich: 1-Level Support
Einsatzort: Kassel
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 70781A26448
BS Wutow GmbH

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