Frankfurt am Main

Service Delivery Manager (m/w/d)

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches Unternehmen, welches durch konstantes Wachstums- und Entwicklungsstreben gemeinsam mit seinem sorgfältig ausgewählten und qualifizierten Fachpersonal mit Engagement daran arbeitet, den Anspruch an höchste Qualität und innovative Ideen zu einem Unternehmen mit Tradition und Zukunft beizubehalten. Für diesen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Frankfurt am Main/ Remote die ideale Besetzung für die Position:

Service Delivery Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Abstimmung von Service Requests und sonstigen Leistungserweiterungen von zugeordneten Kunden für das Geschäftsfeld Network Services 
  • Koordination der Services Requests und Leistungserweiterungen und deren zeitnahe Abrechnung
  • Verantwortlich für das Leistungsreporting zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten Meetings
  • Mitwirkung bei Benchmarks und der Erstellung von Budgets und Forecasts sowie Leistungsscheinen
  • Gestaltung und Weiterentwicklung der in diesem Aufgabenbereich relevanten Prozesse und Tools

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes, technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Kenntnisse aufgrund Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse von Prozessen zur Vereinbarung von Leistungserweiterungen und deren Abrechnung sowie Kenntnisse der zugrundeliegenden technischen Lösungskonzepte im Datennetz und Security-Umfeld 
  • Freude an der Zusammenarbeit und der Gestaltung von Beziehungen zu Kunden und Lieferanten  
  • Ausgeprägte konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten, analytisches Denkvermögen
  • Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

  • Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und attraktiven Arbeitsbedingungen.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld bei einem fortschrittlichen Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität heißt Sie herzlich willkommen.
  • Sie werden sorgfältig und gut organisiert in Ihrer Abteilung durch einen speziell für Sie zugeteilten Kollegen eingearbeitet.

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 27.09.2022
Branche: Systemadministration
Tätigkeitsbereich: Junior-Datenbankadministrator (m/w/d)
Einsatzort: Frankfurt am Main
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 707830A23992

Weitere aktuelle Jobangebote

27.09.2022

Digitalisierungsingenieur (m/w/d)

Frankfurt am Main

27.09.2022

Senior Web Developer (m/w/d)

Frankfurt am Main, New York oder der Niederlande

26.09.2022

IT-Kundenberater (m/w/d) Einsatzsteuerung
Remote

Mülheim-Kärlich