Customer Care Consultant (m/w/d) - 3.100 € | Homeoffice möglich

Standort: Kleinostheim
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit (40 Std./Woche), ab 07:30 Uhr mit Möglichkeit auf Homeoffice 
Einsatzzeitraum: transparente Befristung für 6 Monate. Chance auf Übernahme durch den Kunden

Für ein etabliertes, europaweit tätiges Mobilitäts- und Flottenmanagement-Unternehmen im Raum Kleinostheim suchen wir  im Bereich Customer Care Toll Services:

Customer Care Consultant (m/w/d) - 3.100 € | Homeoffice möglich

Ihre Aufgaben:

• Kompetente Beratung von Kunden zu europäischen Mautsystemen und den entsprechenden Abrechnungsmöglichkeiten – telefonisch oder per E-Mail, je nach Teamzuordnung
• Klärung von Registrierungs- und Abrechnungsdetails in enger Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und Kooperationspartnern
• Bearbeitung von Bestellungen, Registrierungsvorgängen sowie Reklamationen und Retouren
• Mitwirkung bei der Definition und Abstimmung von Mautprozessen für bestehende und neue Systeme
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - etwa als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation erworben. Auch als erfahrener Call-Center-Agent (m/w/d) oder Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie herzlich willkommen.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung ist ausdrücklich erwünscht - idealerweise im Bereich Maut, Transport oder Logistik
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Ausgeprägte Serviceorientierung, lösungsorientiertes Denken und Freude am Kundenkontakt

Ihre Vorteile:

• Monatliches Bruttogehalt von € 3.100,00
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten / Homeoffice
• Monatliche Shopping Card im Wert von 50 € als steuerfreier Sachbezug
• Einstieg in ein internationales Umfeld mit Kunden und Partnern aus ganz Europa
• Befristeter Einsatz mit realistischer Perspektive auf Verlängerung

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.