Customer Service / Supply Chain Specialist (m/w/d)
Logistik & Auftragsabwicklung

Einsatzort: Frankfurt am Main
Start: 02.02.2026 | Laufzeit: bis 31.12.2026 | mit Option auf Verlängerung
Arbeitszeit: 37,5 Stunden/Woche | Gleitzeit, Homeoffice nach Einarbeitung möglich

Im Auftrag unseres Kunden, einem weltweit führenden Pharmaunternehmen, suchen wir Sie als:

Customer Service / Supply Chain Specialist (m/w/d) – Logistik & Auftragsabwicklung

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen in verschiedenen SAP-Systemen (CEP, P08, PLE) für alle Export-Warenströme
• Durchführung von Bedarfsanalysen mit Supply-Planning-Tools (z. B. M2, Kinaxis, ADS)
• Transportplanung und -koordination in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Erstellung von Transport- und Exportdokumentationen sowie KPI-Reportings und Analysen (z. B. Transportkosten, Reichweiten, Frachtraum)
• Kommunikation mit internationalen Kunden und internen Fachbereichen – Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Ihr Länderportfolio
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren, Gutschriften und Lastschriften
• Pflege von Material- und Kundenstammdaten

Ihr Profil

Must-haves

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Supply Chain / Logistik
  oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI); Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen

Nice-to-haves

• Positive Zuverlässigkeitsprüfung (ZÜP) gemäß Luftfahrtbundesamt
• Erfahrung im Exportgeschäft oder in der Pharma-/Chemieindustrie
• Kenntnisse in Planungstools wie M2, Kinaxis oder ADS
• Erfahrung in der Erstellung von KPI-Reportings und Analysen

Unser Angebot

• Einblick in ein internationales Unternehmen der Pharmaindustrie mit modernen Prozessen und globaler Vernetzung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Customer Service, Logistik und Supply Chain Management
• Attraktive Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung
• Langfristige Perspektive mit Option auf Verlängerung
• Professionelle Einarbeitung in einem kollegialen, unterstützenden Team
• Persönliche Betreuung durch BS während der gesamten Einsatzdauer und Übernahmeperspektive

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.